Table of Contents
Toggle3. IA et management des organisations en Afrique
Barnabé KORGO
Université catholique de l’Afrique de l’Ouest-Unité universitaire à Abidjan (Côte d’Ivoire)
https://orcid.org/0009-0002-8294-4840
Résumé
Cette étude examine les risques managériaux liés à une utilisation non inculturée de l’IA dans la gestion des organisations en Afrique. Analyser ces risques et proposer un cadre d’inculturation pour une adoption réussie de l’IA est l’objectif poursuivi. L’étude se base sur une analyse documentaire systématique d’un corpus varié de documents académiques et institutionnels.
L’analyse thématique suivant la méthode de Braun et Clarke (2006) a permis d’identifier et de catégoriser les risques et de modéliser leurs interrelations. Les principaux résultats montrent que l’utilisation non inculturée de l’IA dans le management africain génère une cascade de risques interdépendants. La cartographie des risques a permis l’élaboration d’un modèle conceptuel qui place l’inculturation comme variable médiatrice essentielle pour faire de l’IA un outil « augmentant » plutôt qu’un outil « substituant ». C’est la principale contribution de cette recherche. Des recommandations stratégiques, organisationnelles et opérationnelles sont formulées pour une utilisation réussie de l’IA dans le management des organisations en Afrique. La principale limite de cette étude est son caractère purement théorique. Une recherche empirique ultérieure est souhaitable pour valider le modèle théorique proposé.
Mots-clés : IA, inculturation, management, organisation, risques.
AI and organizational management in Africa
Abstract
This study examines the managerial risks associated with the non-inculturated use of artificial intelligence (AI) in the management of organizations in Africa. Its objective is to analyse these risks and to propose an inculturation framework for the successful adoption of AI. The research draws on a systematic literature review of a diverse corpus of academic and institutional sources.
A thematic analysis following the method of Braun and Clarke (2006) made it possible to identify and categorize the risks and to model their interrelationships. The results show that the non-inculturated use of AI in african management generates a cascade of interdependent risks. The risk mapping led to the development of a conceptual model in which inculturation appears as an essential mediating variable, transforming AI into an “augmenting” rather than a “substituting” tool. This constitutes the main contribution of the research. Strategic, organizational and operational recommendations are formulated for successful use of AI in the management of african organizations. The main limitation of the study lies in its purely theoretical nature. Further empirical research is needed to validate the proposal model.
Keywords : AI, inculturation, management, organization, risks.
Références bibliographiques
AVGEROU Chrisanthi, 2008, « Les systèmes d’information dans les pays en développement : une revue critique de la recherche », in Journal of information Technology, 23 (3), 133-146, in https://doi.org/10.1057/palgrave.jit.2000136.
BAD, 2020, Perspectives économiques en Afrique 2020, Abidjan, Banque africaine de développement, in https://www.afdb.org/fr/documents/perspectives-economiques-en-afrique-2020.
BIRHANE Abeba, 2020, « Algorithmic colonization of Africa », in SCRIPTed, 17(2), p. 389-409, in https://doi.org/10.2966/scrip.170220.389.
BRAUN, Virginia, et Clarke, Victoria, 2006, « Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research », in Psychology, 3(2), p. 77‑101, in https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa.
COULDRY, Nick & MEJIAS, Ulises A, 2019, « Le coût de la connexion : comment les données colonisent la vie humaine et se l’approprient au service du capitalisme », in Le coût de la connexion, Stanford University Press, in https://doi.org/10.1515/9781503609754.
CRAWFORD, Kate, 2021, Atlas de l’IA : pouvoir, politique et coûts planétaires de l’intelligence artificielle, Presses universitaires de Yale.
DAVENPORT Thomas H. et RONANKI Rajeev, 2018, « Artificial intelligence for the real world », in Harvard Business Review, 96(1), p. 108‑116, in https://hbr.org/2018/01/artificial-intelligence-for-the-real-world.
DEH Amon Aniké, 2024, « Intelligence artificielle et management des organisations : perception et facteurs de non-adoption dans les organisations au Sénégal », in Revue des Sciences Managériales en Afrique Subsaharienne, 9(3), p. 195‑205, in https://doi.org/10.48375/IMIST.PRSM/remses-v9i3.51940.
DIA Mamadou, 2017, Management et culture en Afrique : approches et perspectives, Paris, L’Harmattan.
DJELTI, Mohammed, KOUNINEF, Belkacem, 2022, Introduction à l’intelligence artificielle, Éditions universitaires.
DOTSON Kristie, 2012, « Une histoire à méditer : sur la limitation de l’oppression épistémique », in Frontiers : A Journal of Women Studies, 33 (1), 24-47, in https://doi.org/10.5250/fronjwomestud.33.1.0024.
EBELECHUKWU Okonkwo, GLADYS Unoma Ndu-Anunobi, CHIBUIKE Chris Umeokafor, 2024, « Exploiter l’intelligence artificielle pour un développement durable : une voie vers la réalisation des objectifs de développement durable en Afrique, le cas du Nigéria » in Revue internationale d’administration publique et d’études du développement,1(2),37-58, in https://ijpads.com/index.php/ijpads/article/view/16.
ÉDITIONS LAROUSSE, 2018, « Intelligence artificielle », in Dictionnaire de français. Larousse, https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/intelligence_artificielle.
ELLUL Jacques., 1954, La technique ou l’enjeu du siècle, Armand Colin.
EZE Michael Onyebuchi, 2008, « What is African communitarianism? Against consensus as a regulative ideal », in South African Journal of Philosophy, 27(4), p. 386-399, in https://doi.org/10.4314/sajpem.v27i4.31526.
FEENBERG, Andrew, 1999, Questioning technology. Routledge.
FLORIDI Luciano et COWLS Josh, 2022, « Un cadre unifié de cinq principes pour l’IA dans la société », in Apprentissage automatique et ville, S. Carta (dir.), in https://doi.org/10.1002/9781119815075.ch45.
FRICKER, Miranda., 2007, « Injustice épistémique : pouvoir et éthique de la connaissance », in https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780198237907.001.0001.
GEORGE Gérard et al., 2016, « Intégrer l’Afrique : des orientations prometteuses pour la recherche en gestion », in Academy of management journal, 59 (2), 377-393, in https://doi.org/10.5465/amj.2016.4002.
GRANOVETTER Mark, 1985, « Economic action and social structure: the problem of embeddedness », in American Journal of Sociology, 91(3), p. 481‑510, in https://doi.org/10.1086/228311.
HOFSTEDE Geert et MINKOV Michael, 2010, Cultures et organisations : le logiciel de l’esprit, (3e éd., p. 561), New York, NY, McGraw-Hill.
HOFSTEDE Geert, 1980, Les conséquences de la culture : différences internationales dans les valeurs liées au travail, Beverly Hills, CA, Sage.
HOFSTEDE Geert, 2001, Les conséquences de la culture : comparaison des valeurs, des comportements, des institutions et des organisations à travers les nations, 2e éd. Sage, Thousand Oaks, CA.
KAMDEM Emmanuel, 2000, Le management interculturel en Afrique : théories et pratiques, Yaoundé, Éditions CLE.
KAMDEM Emmanuel, 2010, Management et développement organisationnel en Afrique, Paris, L’Harmattan.
LATOUR Bruno, 2005, Reassembling the social : an introduction to actor-network theory, Oxford University Press.
LEIDNER Dorothy E., KAYWORTH, Timothy, 2006, « Compte rendu : La culture dans la recherche en systèmes d’information : vers une théorie du conflit culturel en technologies de l’information », in MIS Quarterly, 1er juin 2006 ; 30 (2) : 357-399, in https://doi.org/10.2307/25148735.
LUTZ Michel, 2025, « Les défis de l’intégration de l’IA en entreprise », in Management & Datascience, 9(2), in https://management-datascience.org/articles/42755.
MANGALISO Mzamo P., 2001, « Créer un avantage concurrentiel grâce à Ubuntu : leçons de gestion tirées de l’Afrique du Sud », in Perspectives de l’Académie de Management VOL. 15, N° 3, in https://doi.org/10.5465/ame.2001.5229453.
MBIGI, Lovemore, 1997, Ubuntu : Le rêve africain en matière de gestion, Ressources de connaissances, 1997.
McSWEENEY Brendan, 2002, « Hofstede’s model of national cultural differences and their consequences: a triumph of faith – a failure of analysis », in Human Relations, 55(1), p. 89-118, in https://doi.org/10.1177/0018726702551004 .
METZ Thaddeus, 2007, « Toward an African moral theory », in Journal of Political Philosophy, 15(3), p. 321-341, in https://doi.org/10.1111/j.1467-9760.2007.00280.x.
MHLAMBI Sabelo, 2020, « From rationality to relationality: Ubuntu as an ethical and human rights framework for artificial intelligence governance », in Carr center for human rights policy discussion paper series, 9(31), 2020-07, in https://www.are.na/block/10332187.
NEUPANE Bhanu et SIBAL Prateek, 2021, Évaluation des besoins en intelligence artificielle en Afrique, UNESCO Publishing.
NKOMO Sifundo et MATLI Walter, 2025, « Adoption de l’intelligence artificielle pour les services de bibliothèque dans les universités en Afrique : y sommes-nous déjà ? », in South African Journal of Libraries and Information Science, 91 (2),1-12, in https://hdl.handle.net/10520/ejc-liasa_v91_n2_a8.
NYAABA Matthew, WRIGHT Alyson et CHOI Gyu Lim, 2024, « Generative AI and Power Imbalances in Global Education: Frameworks for Bias Mitigation », in arXiv preprint arXiv:2406.02966, in https://doi.org/10.48550/arXiv.2406.02966.
SCHWARTZ Shalom H., 1994, « Beyond individualism/collectivism: new cultural dimensions of values », in Individualism and Collectivism: Theory, Method, and Applications, Thousand Oaks, Sage, p. 85-119.
SEN, Amartya, 1999, Development as Freedom, Oxford, Oxford University Press.
SHORTER, Aylward, 1988, Toward a theology of inculturation, Orbis Books.
SMART AFRICA, 2022, Artificial Intelligence for Africa, Blueprint, Kigali, Smart Africa Secretariat.
STAHL Bernd Carsten, ANTONIOU Joséphine, BHALLA Nitika et al. « Revue systématique des évaluations d’impact de l’intelligence artificielle. », in Artif Intell Rev 56, 12799–12831 (2023), in https://doi.org/10.1007/s10462-023-10420-8.
SURI, Tavneet, 2017, « Mobile money », in Annual Review of Economics, 9, p. 497-520, in https://doi.org/10.1146/annurev-economics-063016-103638.
TARHINI Ali, EL-MASRI Mazen, ALI Maged, SERRANO Alan, 2016, « Extension du modèle UTAUT pour comprendre l’acceptation et l’utilisation des services bancaires par Internet par les clients au Liban : une approche de modélisation par équations structurelles », in Information Technology & People, vol. 29, n° 4, p. 830-849, in https://doi.org/10.1108/ITP-02-2014-0034.
UNECA, 2021, « Harnessing Artificial Intelligence for Sustainable Development in Africa Addis-Abeba », in https://repository.uneca.org/handle/10855/43851.
UNESCO (2023) Intelligence artificielle et avenir de l’apprentissage en Afrique. Paris :
UNESCO, 2023, Intelligence artificielle et avenir de l’apprentissage en Afrique, Paris, UNESCO, in https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000381689.
UNESCODisponible sur : https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000381689
ZUBOFF Shoshana, 2024, « L’ère du capitalisme de surveillance : la lutte pour un avenir humain à la nouvelle frontière du pouvoir », in Journal of Information Ethics, 33 (1), p. 84-85, in https://doi.org/10.4000/questionsdecommunication.27359.
